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Direito de resposta: "Africell bate Unitel e lidera desempenho de internet móvel em Angola"

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Direito de resposta e rectificação da Unitel ao artigo intitulado "Africell bate Unitel e lidera desempenho de internet móvel em Ango la", do jornalista José Gonga, publicado pelo Jornal Expansão na sua edição de 24 de Abril de 2026

A UNITEL, S.A., com sede na Rua Kwamme N"krumah, n.° 53-A, Luanda, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o n° 1863-26. NIF 5410003144, nos termos do artigo 40.° da Constituição da República de Angola e do artigo 73.° e seguintes da Lei de Imprensa, vem exercer o direito de resposta e rectificação relativamente ao artigo identificado em epígrafe, cujas conclusões são susceptíveis de induzir o público em erro e afectam o bom nome da Unitel.

Para afirmar que a "Africell bate Unitel e lidera desempenho de internet móvel em An gola", o Artigo apoia-se exclusivamente num único barómetro da nPerf, plataforma que é omissa quanto ao volume e à qualidade da amostra. Esta limitação metodológica, por si só, deveria ter aconselhado prudência redactorial. Em vez disso, foi convertida numa generalização categórica. Acresce que o Artigo não regista que, em métricas relevantes desse mesmo barómetro nPerf, a Unitel apresenta desempenho superior ao da Africell. Essa selecção, num texto que se propõe descrever o sector, é susceptível de induzir o público em erro quanto ao panorama real do mercado de internet móvel em Angola. Sublinha-se que recai sobre o jornalista o dever legal de confrontar fontes de informação, de forma a garantir o rigor, a objectividade e a imparcialidade. Este dever não foi observado no Artigo. Em Novembro de 2025, a Ookla, plataforma internacional de referência, atribuiu à Unitel o Speedtest Award como melhor rede móvel de Angola e da África Central, distinção que o Artigo omite por completo. Os dados da Ookla relativos exactamente ao mesmo período do barómetro nPerf, suportados em amostra estatística sólida, registam vantagens da Unitel sobre a Africell superiores a 30% em download e a 80% em upload, além de equivalência em latência. O simples cruzamento destas duas fontes públicas, exigência elementar de método jornalístico, teria dado ao leitor o contexto necessário para uma leitura informada.

O Artigo apresenta, ainda, contradições e inexactidões que importa rectificar. Em primeiro lugar atribui à Unitel, com base em fontes não identificadas, uma alegada falta de investimento em infra-estruturas". A afirmação é factualmente incorrecta: a Unitel tem realizado investimentos contínuos e documentados na modernização e expansão da sua rede em todo o território nacional. O próprio Artigo, duas colunas adiante, contradiz a sua tese ao reconhecer "progressos significativos em comparação com o ano anterior", com crescimento de 34% na velocidade de download, sinalizando uma clara melhoria na qualidade da rede móvel em Angola". Uma rede que regista esta evolução não é uma rede sem investimento. Em segundo lugar, o Artigo afirma que, em 4G, a Africell lidera em download, latência e navegação "pelo quarto ano consecutivo".

A afirmação carece de sustentação factual: o relatório nPerf relativo ao período anterior consagrou a Unitel como número um em 4G em Angola nas métricas de download e de latência. A tese dos quatro anos consecutivos é, portanto, contrariada pelos próprios dados da plataforma que o Artigo invoca como fonte. Por fim, embora o Artigo refira que a Africell opera em apenas seis das vinte e uma províncias, omite que a Unitel opera em todas as províncias do País. Esta assimetria de escala e de cobertura geográfica é factor essencial para a correcta interpretação dos dados, e a sua omissão revela falta de rigor analítico.

Pelo exposto, a Unitel reitera o seu compromisso com a verdade, a transparência e o rigor informativo, e exige a publicação integral do presente direito de resposta, em defesa do seu bom nome e dos legítimos interesses do público leitor.

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