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Grande Entrevista
"Continuamos a ver os bancos a conceder crédito aos seus clientes por decreto, o que não é normal"
À medida que o número de clientes aumenta, as reclamações também vão aumentando, sobretudo contra os grandes bancos. O tempo de espera para ser atendido numa agência, as transferências para o exterior e as filas nos ATMs são as reclamações dos clientes bancários que mais "soam" . Para Nelson Prata os bancos têm de trabalhar cada vez mais para resgatar a confiança que foi beliscada do lado dos clientes.
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